エコハウジングプロジェクトでは、数多くの建物商品や集客のためのウェブサイト、販促カタログなどを提供また、広告による集客支援も行いますが、反響のあったお客様を来店誘導し、プラン提案等商談を進め、クロージングまでもっていくのは、各加盟店様の業務になります。
従来の住宅フランチャイズの多くは、商品やウェブサイトの提供はするものの『反響のあったお客様をどう来店誘導するか?』や『プランにあたってのヒアリングのポイント』や『競合を排除する効果的なプラン作成の方法』など、反響から契約までのプロセスについては、加盟店任せになっている住宅FC(フランチャイズ)がほとんどでした。
エコハウジングプロジェクトでは・・・契約までのプロセスのみならず、契約後の仕様決め業務や施工管理、さらにはコストダウンやアフターメンテナンスまで、全国の加盟店様が実際に効果をあげているハーバーハウスのノウハウを、各部門のエキスパートが教育・研修いたします。
業務全工程に及ぶ充実した研修制度により、業務改善、人材育成が図れます。
ハーバーハウスアカデミー
ハーバーハウス成長のノウハウを提供する研修制度です。
加盟時においては30時間の導入研修を受講いただいております。
研修は集合・オンライン併用で行っております。
・新規登録があった場合の次の手順は?
・完成見学会での接客方法は?どうやって来社に導くのか?
・初回面談から契約まで、競合に負けず平均5回で契約する方法は?
・5回での仕様決めを確定させる方法は?・・・
・具体的にどうやってコストダウンをするの?
ハーバーハウスアカデミーでハーバーハウスのノウハウを提供いたします!
主な研修一覧
研修名 | 履修時間 | 備考 |
導入研修 | 30時間(6日) | 加盟時実施 |
営業・設計研修 | 10時間(2日) | |
コーディネーター研修 | 5時間(1日) | |
建築・アフター研修 | 5時間(1日) | |
完成見学会実践研修 | 5~16時間(1or2日) | |
商談研修 | 8時間(1日or2日) | |
追客・物件提案研修 | 10時間(2日) | |
コストダウン研修 | 10時間(2日) | |
アカデミーセレクト研修 | 10時間(2日) | |
経営者研修 | 20時間(3日) | |
新人教育研修 | 20時間(3日) |
導入研修 カリキュラム
研修 | 時間 | 研修概要 |
エコハウジングプロジェクト概要編 | 10時間(2日) | ◆エコハウジングプロジェクト概要 ◆市場・競合 ◆商品概要 ◆建物サイトの管理・運用 ◆集客・追客 ◆コストダウン① |
集客・設計営業編 | 10時間(2日) | ◆完成見学会 ◆初回面談 ◆設計提案・プランニング ◆競合排除とクロージング |
IC提案編 | 5時間(1日) | ◆商品仕様 ◆仕様決め ◆業務連携 |
建築技能編 | 5時間(1日) | ◆施工管理・業者管理 ◆積算・発注 ◆コストダウン② ◆アフターメンテナンス |